Покупка товаров в торговой точке

Вы можете обратится в один из наших магазинов, где специалист проконсультирует Вас и поможет подобрать нужную модель оборудования. В каждой из торговых точек есть возможность проверить работоспособность и совместимость оборудования. В случае потребности Вы можете встретиться с инженером для уточнения более тонких технических подробностей или помощи в настройке оборудования. Товар будет упакован и передан Вам в руки вместе с соответствующими документами (товарный чек, гарантийный талон).

Заказ товара через интернет

Подобрав нужное Вам оборудование на данном сайте, сформируйте корзину и заполните поля заказа.

Обратите внимание на доступность товара (она указывается в карточке товара под ценой), если там указано "Под заказ" - это значит, что на нашем складе сейчас товара нет, но он доступен для поставки в течение нескольких дней, если указано "Последние товары на складе" - поторопитесь, возможно остался последний экземпляр.

Будьте внимательны при заполнении формы заказа, наличие ошибок в контактной информации лишит нас возможности связаться с Вами и может существенно повлиять на сроки выполнения заказа.

Обратите внимание! Вы можете зарегистрироваться на сайте. В этом случае Вы сможете отслеживать состояние своего заказа, получать первым новости нашего сайта и информацию о новых поступлениях товаров.

Заказ товара по телефону

Созвонитесь с менеджером по указанным в контактах телефонам, согласуйте модель оборудования, которое хотите заказать. У вас есть возможность согласовать так же цены и технические детали. Если у Вас нет возможности забрать товар непосредственно из торговых точек, перед звонком Вам лучше определиться с перевозчиком и способом доставки. Наличие складов перевозчика в Вашем городе Вы можете уточнить на сайте перевозчика в интернете.

Обратите внимание! Вы можете заказать "обратный звонок", оставив свой номер телефона с помощью специальной формы. В этом случае наш менеджер перезвонит Вам при первой возможности и Вы сможете уточнить детали своего заказа.

Расчет наличными

Вы можете рассчитаться наличными средствами в наших магазинах или при получении на складе. Отгрузка товара происходит сразу после его оплаты.

Товар может быть заранее подготовлен к отгрузке по предварительному звонку. Предупредив менеджера о своём приезде Вы избежите ожидания сборки товара и оформления соответствующих документов. По приезду на место выдачи товара менеджер предоставит Вам документы гарантийного обязательства и чек с соответствующими печатями и подписями.

Обратите внимание! Если товар покупает организация, то для его получения доверенное лицо должно иметь при себе надлежащим образом оформленную доверенность и удостоверение личности.

Безналичный расчет с НДС и без НДС

Если Вы хотите оплатить покупку по безналичному расчету, Вам необходимо запросить счет у менеджера. Отгрузка товара при безналичном расчете происходит лишь после начисления средств на наши счета. Зачисление средств может занимать до 3-х рабочих дней.

Если Вы хотите приобрести товар по безналичному расчету с НДС, необходимо предварительно связаться с менеджером для уточнения стоимости товара и адреса отправки сопутствующих накладных.

Обратите внимание! Счет действителен на протяжении 2х банковских дней с момента его выставления.

Наличными на складе грузоперевозчика при доставке по Украине (наложенным платежом)

Если Вы заказываете товар в регионы, это не означает, что Вам необходимо делать предоплату. Вы можете оплатить товар при получении в любом офисе грузоперевозчика ("Автолюкс", "Ночной экспресс", "Новая почта"). Для этого Вам необходимо сделать заказ по телефону или через интернет, указать город доставки, свои ФИО и контактный телефон. И мы отправим Вам товар без предоплаты. Данная схема позволяет Вам не покупать кота в мешке. В этом случае вы оплачиваете заказ лишь после того, как проверите комплектность и работоспособность товара на складе грузоперевозчика.

Обратите внимание! Кроме стоимости товара и транспортировки Вам необходимо будет оплатить стоимость услуги "Наложенный платёж".

Способы оплаты в нашем магазине

В нашем магазине в настоящее время доступны два вида доставки:

Самовывоз со склада


Самовывоз из нашего офиса (г. Днепр, ул. Титова 2)
Время работы (Пн-Пт с 9:00 до 18:00)
Как проехать

Доставка Новой почтой


Доставка по Украине курьерской службой «Новая почта»
В любое отделение "Новая почта"
Курьером к дому

Внимание!

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Новая почта) - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по телефонам ☎ 0800 331-276, ☎ 044 333-7431.

Из-за напряженной ситуации в восточном регионе, временно приостановлена доставка товаров в г. Донецк и г. Луганск. Вместе с тем сильно ограничена и задерживается доставка по Луганской и Донецкой областям.

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в наших сервисных отделах.

Условия возврата: Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке. Мы вернем вам деньги за товар и его обратную пересылку в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В любом случае возврат товара осуществляется в соответствии с законом Украины "Про захист прав споживачів".